Informatica и водещите железопътни компании в света

Железопътните компании имат едни от най-сложните системи от данни – технически, клиентски, статистически. Обемът информация може да бъде огромен и неговото качествено и ефективно управление е решаващо за доброто функциониране на компанията. В настоящата статия ви представяме някои от най-големите световни ЖП компании и как те използват решения на Informatica.

BNSF Railway

Компанията има 150-годишна история от времето на първите железници в САЩ. В момента притежава една от най големите жп мрежи с дължина 32 000 мили в 28 щата на САЩ и две провинции на Канада.
10 % от електричеството в САЩ се произвежда благодарение на транспортираните от BNSF въглища. Транспортираните от компанията торове годишно са достатъчни за площ с размера на Канзас. Превозваният дървен материал годишно се равняна на 500 000 къщи, превозваното зърно – на хляб за 10 милиона човека.

През 2006 година компанията стартира мащабна стратегическа инициатива за модернизиране на бизнеса, повишаване на ефективността и намаляване на разходите. Тази инициатива се разпростира и върху използваните от компанията информационни технологии. Каква е ситуацията към този момент в BNSF по отношение на информационните технологии?

Основната IT система на компанията е т.н. Транспортна Информационна Система – ТИС. Тя отговаря за бизнес процесите в организацията. Разработена е върху база данни  DB2 на IBM  и е инсталирана върху IBM Mainframe сървер.

За клиентите си BNSF е внедрил т.н. Клиентска Логистична Система – КЛС. Чрез тази система те могат на самообслужване да заявят транспортни услуги и да проследят транспортния процес. КЛС е Web базирано приложение и при всяка заявка на клиент се обръща към основното приложение – ТИС.

През 2006 г. в BNSF констатират, че с нарастването и развитието на бизнеса са се увеличили клиентите, както и информацията, която им е необходима. Така обема на заявките към ТИС значително е нараснал, а извличането на данни от IBM Mainframe  е сложен и бавен процес, поради което  времето за отговор се е увеличило до часове и дни, клиентите недоволстват и напускат компанията.

Ситуацията допълнително се усложнява от факта, че сърверите на IBM не са собственост на BNSF, а се ползват като аутсорсинг и се заплащат като транзакция на MIPS.

Възможно ли е да има положително решение на тази сложна ситуация, което едновременно да предостави бърз достъп до информацията на клиентите и същевременно да се постигне съкращаване на разходите?

Отговорът е даден от водещите нови технологии в лицето на Informatica.

През 2007 BNSF стартира проект по внедряване на Informatica.

С инсталирането на Informatica в BNSF настъпва нова ера по отношение на информационните технологии.

Използваните продукти са PowerCenter Advanced Edition и Power Exchange, като първоначално те са посредник между двете системи – ТИС и КЛС. Така с Informatica се установява и поддържа автоматичен постоянен процес по извличане на данни  от ТИС, преформатирането им от специфичните IBM Mainframe формати и зареждането им в КЛС, както и обратния процес по придвижване на данни – от КЛС към ТИС. Използването на Real Time Option на Informatica позволява всички тези процеси вече да се извършват в реално време, а с помощта на Meta Data Manager се извършва автоматично синхронизация в реално време на мета данните в двете системи.

Чрез използването на модула Change Data Capture на Informatica вече е възможно проследяването и извличането само на променените данни в базата на ТИС, което значително намалява броя на заявките към IBM Mainframe сървера и води до драстично съкращаване на разходите. В допълнение това позволява с по малко заявки да се предостави повече информация към потребителите на КЛС.
Решението на Informatica в BNSF използва също така модула Data Quality, който в процеса на прехвърляне на данните извършва анализ, почистване и синхронизиране на информацията при преминаването и от КЛС към ТИС и обратно.

По този начин КЛС вече работи по съвсем различен начин – обменя данни и предоставя достоверна информация на клиентите в реално време.

Всичко това води до коренна промяна във взаимоотношенията с клиентите и съответно до значително нарастване на броя на клиентите и количествата транспортирани товари.

Тъй като Informatica  е „отворена” платформа и с нея може да се извършва автоматичен достъп и прехвърляне на данни от всякакви източници -  бази и приложения, към всякакви обекти, наличието на продукта дава основа за бързо и лесно развитие на IT системите в BNSF.

В последствие компанията стартира проект за развитие на Data Warehouse, който е върху Teradata. Необходимите за него данни се извличат и наливат от другите системи с помощта на Informatica

Стартираният проект за внедряване на нова Система за планиране и управление на ресурсите  – SAP ERP също се възползва от наличието на Informatica. Миграцията на данни от използваните системи към новата система се осъществява бързо и точно в съкратени срокове.

По този начин Informatica се превръща в универсално средство, което може да бъде използвано във всеки следващ проект, свързан с прехвърляне и валидиране на данни в организацията. С Informatica процесите по миграция, интеграция и валидиране на данни, стават измерими, извършват се в съкратени срокове и се нуждаят от значително по малко усилия и ресурси.

В крайна сметка използването на Informatica води до намаляване на разходите, намаляване на оперативния риск и създава предпоставки за развитие на  бизнеса и нарастване на приходите на BNSF.

Deutsche Bahn

Deutsche Bahn е най голямата транспортна компания в Европа.

Компанията превозва 1.9 милиарда пътници годишно в Германия и други Европейски страни върху мрежа с дължина 34 милиона км. По голямата част от приходите на компанията обаче са от превозването на товари и от предлаганите модерни логистични услуги. Отделна обособена дивизия в компанията стопанисва ж.п. мрежата и гарите.

Цялата компания е собственост на Германската държава.

За да функционира такава огромна бизнес система ефективно е необходимо всички нива на мениджмънт, както и самите оперативни звена да разполагат с достоверни актуални данни, на базата на които да могат да правят бързо справки и да се взимат съответните оперативни и стратегически решения.

Това значително ще подобри както оперативната дейност, така и мениджмънта на компанията, ще подпомогне процеса по взимане на решение, ще спомогне за по правилна оценка на риска и неговото ефективно управление. Не на последно място точната и вярна, навременна информация ще даде възможност за бърз отговор на компанията при промяна на законодателната и норматимна рамка в някоя от държавите, в които оперира компанията.

Ето защо през 2007 г. Команията стартира стратегическа инициатива за постигане на по високо качество на данните и процесите в компанията. Сформиран е специален отдел, който се състои както от IT, така и от бизнес специалисти познаващи съдържанието на данните и бизнес процесите в организацията.

Стартиран е мащабен проект по внедряване на Informatica, като основният фокус е върху модула Data Quality, който извършва извличане на данни от различни източници, анализ, профилиране, проверка на консистентноста им и почистване по различни критерии.

Продуктите на Informatica са използвани в проекти за миграция на данни, консолидация на данни, консистентност и чистота на данни, Data Warehouse.

Amtrak

Компанията е със седалище Вашингтон, създадена е от правителството на Никсън през 1971 година за превоз на пътници на територията на САЩ и е държавна собственост.

Целта на създаването на компанията е изпълнението на дългосрочна стратегическа инициатива за по ефективно използване на енергийните източници и опазване на околната среда в Сев. Америка.

Със създаването на тази компания САЩ стимулира мерки за опазване на природата и поощряване на този вид транспорт, който е много по екологично чист от автомобилния.

Конгреса на САЩ утвърждава тази дългосрочна стратегия чрез приемането на съответната законова и нормативна рамка, която създава преференциални данъчни и законови облекчения за компанията и най вече по отношение на цените на билетите, които се освобождават от голяма част от данъците с които са били натоварени до тогава – т.н. Rail Passenger Service Act.

Днес компанията обслужва 500 дестинации в 46 щата и 3 Канадски провинции върху мрежа от 34 000 км жп път. Компанията обслужва около 30 милиона пътници годишно и е работодател на 19 000 служители.

През 2008 г. Компанията стартира инициатива за модернизация разширение на бизнеса. Във връзка с тази инициатива се извършва мащабен одит на IT системите използвани в компанията и тяхната подмяна. Интеграцията и миграцията на данни в новите системи е извършена с помощта на Informatica, като особено внимание е обърнато на качеството и достоверността на данните при тяхното прехвърляне за което са използвани продуктите на Informatica – Data Quality и Identity Resolution.

Canadian Pacific Railway

Компанията е основана през 1881 г в Канада.Първоначално е превозвала както пътници така и товари.

Историята на компанията е дълга и трудна, започвайки от първите пионери ентусиасти, които разработват инфраструктурата и ресурсите на контитента. Неслучайно в герба на компанията е поставен бобър като символ на трудолюбието, упоритоста и оцеляването в суровия климат на северната част от американския контитент.

В момента CPR извършва само товарни превози на територията на Канада и САЩ. Компанията е собственик на 10 800 мили жп мрежа на територията на двете държави, като в допълнение експлоатира още 4 700 мили жп мрежа съвместно с други компании. По голямата част от жп мрежата на компанията се намира в северната част на Канада. В САЩ компанията оперира в Дакота, Минесота, Делауеър. Транспортираните товари са контейнери, насипни товари, житни култури, продукти и суровини за индустрията и стоки за бита. Компанията предлага и съответните логистични услуги за своите клиенти.

Във връзка с приетата програма за повишаване на ефективността на компанията в последните години са стартирани различни IT проекти като Data Warehouse, миграция и нтеграция на данни. В основата на всички проекти ключова роля заема Informatica, която е основното средство за екстракт, трансформация и прехвърляне на данни от едни в други обекти. Използваните в компанията продукти на Informatica са Power Center Advanced Edition, Power Exchange for Oracle, Power Center Real Time Option.

CSX Transportation

CSX Transportation е един от трите големи превозвачи на товари в САЩ опериращ върху клас I жп мрежа с централен офис в Джексънвил.

Компанията притежава 21 000 мили жп трасета в 23 щата и провинции Онтарио и Квебек в Канада. Като част от по голяма корпорация – CSX Corporation, фирмата има уникалната възможност да предложи комбинирани транспортни услуги, включващи и друг вид транспорт освен железопътен, специализирани товаро-разтоварни операци в пристанищни и складови комплекси, както и комбинирани логистични услуги.

Фирмата е известна и със наличието на специализиран подвижен състав, контейнери и вагони, предназначени за определен вид товари – от кокс до горива, насипни товари и химически продукти.

Използва платформата на Informatica като основно интеграционно средство.

Union Pacific Corporation

Създадена през 1862 година с декрет на конгреса на САЩ, подписан лично от Абрахам Линкълн, позната като място на действието на множество уестърни и истории от „Дивия запад”

В момента е една от най големите железопътни транспортни компании в САЩ, притежаваща мрежа от 32 000 мили жп път, 43 000 служители и годишен оборот от 1.5 милиарда долара.

Огромния като брой подвижен състав – локомотиви, вагони и специализирани контейнери и огромното количество товари изисква и съответната инфраструктура с която фирмата да посрещне обслужването на транспортната дейност. Фирмата разполага с множество терминали, където се извършва композирането и товаро-разтоварната дейност. Сред тях е най големият терминал в света, който се намира в Небраска.

Притежава голямо количество депа и ремонтни заводи, които се грижат за поддръжката и ремонта на подвижния състав на територията на САЩ.

Във фирмата има обособена дивизия, която изпълнява функцията на частна полиция, поддържа също така и музей, в който ежегодно се стичат посетители от цял свят.

През последните няколко години в Union Pacific Corporation е в ход кампания за модернизиране на бизнеса, повишаване на ефективноста и намаляване на разходите. Ключов елемент от тази стратегия е внедрявянето на платформата на Informatica. Проектите в които са използвани продуктите на Informatica са Data Warehouse, миграция на данни, консолидация на данни, синхронизация на данни.

GE Capital Rail Services

GE Capital Rail Services е дивизия на американската компания General Electric, която се занимава с производство, продажба, лизинг на вагони и локомотиви, както и с ремонт и лизинг на техника втора употреба.

Дивизията е базирана в Чикаго и има годишен оборот 182 милиона долара.

Огромното количество информация за продукти, клиенти, доставчици на резервни части и агрегати се съхранява във Data Warehouse на компанията. Захранването, разработването и внедряването на този „склад” на информация е извършено с помощта на Informatica. Използвани са продуктите PowerCenter и Power Exchange.