62% от американците ще пазарурат с мобилни устройства тази Коледа

Sybase 365 за услуги в областта на мобилната търговия и Асоциацията за мобилен маркетинг на САЩ (ММА) обявиха, че тази Коледа все повече хора имат готовност да ползват мобилните си телефони за покупки.

Докладът сочи, че 62% от купувачите могат да бъдат убедени да ползват платформа за мобилна търговия, ако им се предоставят купони, отстъпки, текстови известия за промоции, карти за подаръци, бонус точки и други специални оферти.

Това бележи ръст с 30 % повече в сравнение с резултатите от проучването проведено от Sybase 365 през същото време миналата година.

Дори и без специални оферти и отстъпки, 56% от клиенти е много вероятно да използват своите мобилни устройства за някои от следните операции:

• Локализиране на търговски обект – 38 %
• Сравняване на цени – 34%
• Търсене на сделки/купони – 28%
• Търсене на ревюта за продукти – 27%
• Покупка на продукти – 22%

Джон Симс, президент на Sybase 365, казва: „ Резултатите от това изследване ясно показват нарастващ апетит към ползването на услугите в сферата на мобилната търговия. В момента има широко поле за изява в тази сфера. Докато се осъществи по-масовото навлизане на разплащанията през мобилни телефони и устройства, търговците имат на разположение нови възможности, с които да повишат приходите си и да задържат клиенти, като им предлагат услуги за пазаруване през мобилни устройства и промоционални оферти за тези, които изберат този начин на плащане.”

Основната зона за подобряване, която ще улесни навлизането на мобилната търговия, е повишаването на мерките за сигурност. Към момента клиентите все още се страхуват да не бъде уязвена тяхната сигурност при извършване на транзакции през мобилни устройства. Когато анкетираните са били запитани какво би ги привлякло да използват мобилна търговия 25 % са отговорили, ако услугата бъде предоставена от тяхната финансова институция, а 22% казали, че се доверяват на PayPal или друга подобна платформа за разплащания, като 18 % са заявили, че биха се повлияли от платформа на компания за кредитни карти.

Майкъл Бекер, Управител за Северна Америка на Асоциацията за мобилен маркетинг, казва: “С повече клиенти от всякога преди, тази Коледа планираме да направим прехода към мобилната търговия. Изследването е ясна индикация, че търговците пренебрегват вълната на мобилната търговия и това ще си остане за тяхна сметка.

Клиентите се възползват от цената, удобството и гъвкавостта на мобилната търговия и кампаниите, които тя им предоставя, като очакват все повече и повече да използват своите мобилни устройства за пазаруване. Маркетинг специалистите, търговските марки и самите търговци са наясно с тази тенденция и работят в посока на това да се използва напълно потенциала на мобилните услуги, което ще им донесе конкуренти предимства не само тази Коледа, но и занапред!”

Резултатите показват още, че търговците са започнали да се възползват от мобилната търговия, като 53% познават мобилните кампании на Amazon, Apple, Best Buy, Groupon и Starbucks.

Към източника на новината